Ответы на Вопросы

Есть три способа для вызова эвакуатора в Калининграде:
— Звоните по номерам телефонов: +7 (911) 476-87-77;  8 (4012) 697-227;
— Написать в мессенджеры: Viber / WhatsApp / Telegram
– Оставить заявку на сайте Auto-help39.ru

Грузоподъемность эвакуатора зависит от его типа, способа крепления автомобиля и способа погрузки. Эвакуатор с гидроманипулятором может транспортировать машины весом до 8 тонн. Для грузовой эвакуации предоставляем эвакуаторы-тягачи с максимальным весом перевозки до 70 тонн!

Среднее время подачи эвакуатора в Калининграде – 15 минут. В других городах области: Светлогорск, Янтарный, Зеленоградск, Балтийск, Светлый, Черняховск, Гусев, Правдинск и др., время подачи эвакуатора может быть увеличено. Точное время прибытия ближайшего эвакуатора диспетчер рассчитает после определения местоположения вашего автомобиля. Звоните!

Оплата заказа происходит по прибытию в место разгрузки. Оплатить заказ можно наличными или по банковской карте. Предоставляем подотчетные документы.
Для юридических лиц предусмотрен безналичный расчёт.

Цена рассчитывается на основе базовых тарифов и зависит от маршрута транспортировки, условий подъезда и погрузки авто, наличия заблокированных колес или других критических поломок, массы и габаритов ТС.

Стоимость включает в себя:
– подачу эвакуатора к месту заказа
– погрузку авто
– 15 минут ожидания (при необходимости)
– доставку автомобиля
– разгрузку автомобиля

– Адреса откуда и куда необходимо перевезти автомобиль;
– Марку и модель автомобиля;
– Сложности при их наличии (заблокированные колеса, руль, отсутствие ключей и т.д.);
– Количество пассажиров.

Водитель эвакуатора попросит вас предъявить свидетельство о регистрации транспортного средства, а также документ, удостоверяющий вашу личность — например, паспорт или права.

Да. В этих случаях мы применяем эвакуаторы со специальными кранами-манипуляторами. Крепления КМУ фиксируются на кузове, автомобиль аккуратно приподнимается и устанавливается на платформе.

Да, конечно. Применяется дополнительное оборудование, с помощью которого эвакуация будет произведена без вреда для вашего автомобиля.

В некоторых случаях, после сброса аккумулятора, внутренние настройки машины и аудиосистемы сбрасываются на заводские. А.М. марки Ford Renault Volkswagen блокируют caraudio и требуют введения кода разблокировки. Его можно найти в сервисной книжке в теме аудио или обратиться в сервисный центр производителя и сделать запрос на восстановление кода магнитолы. Так же можно обратиться в любой caraudio-service и сделать подобный запрос. Мы как аварийная служба специализируемся в данной услуге только на запуске двигателя.